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Protection des données à caractère personnel
La présente politique de protection des données à caractère personnel s’applique à l’ensemble des prestations fournies par la société A LA FORGE sa et par OK-Serrures, dont le siège social est situé 4-6, rue Basse Sauvenière, à B-4000 Liège ; les informations ci-dessous vous indiquent comment vos données personnelles seront traitées par la société A LA FORGE sa.
Le traitement en matière de protection des données à caractère personnel est soumis à la législation belge, à savoir entre autre la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements des données à caractère personnel, et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Objet du traitement (finalité)
1. A LA FORGE sa & OK-SERRURES disposent d’un site internet, qui présente leurs activités.
Ce site permet, via un formulaire de contact en ligne, de recevoir les demandes de tous types des internautes ; les données collectées à cette occasion sont enregistrées dans un fichier de Prospects, qui permet :
- de répondre aux demandes de devis déposées sur le site internet.
- d’adresser des publicités par e-mail, courrier postal auprès de nos prospects qui ne s’y sont pas opposés sur des produits et/ou services commercialisés par notre société.
Base légale du traitement
- Emission des devis, offres et gestion des contrats : la base légale est l’exécution des contrats et de mesures précontractuelles (cf. article 6.1.b du RGPD).
- Envoi de sollicitations commerciales par e-mail, courrier postal sur les produits et services commercialisés par la société : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la, à savoir promouvoir nos produits et services et attirer de nouveaux clients société (cf. article 6.1.f du RGPD).
Catégories de données
- Identité : civilité, nom, prénom, adresse électronique, adresse, numéro de téléphone.
- Données relatives aux offres commerciales et Contrat : numéro d’Offre et/ou Contrat, détails et montant des prestations demandées et/ou commandées.
Destinataires des données
Durée de conservation des données
- Données nécessaires à l’émission des offres : deux ans s’il n’est pas donné suite à l’émission du devis ; si le devis donne lieu à une commande, les données sont reversées dans notre fichier Clients.
- Données nécessaires à la réalisation des opérations de prospection commerciale auprès de nos prospects : trois ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect.
- Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois ans.
Vos droits
Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société A LA FORGE sa (exercice du droit d’opposition), contactez-nous aux coordonnées ci-dessous mentionnées. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer dans les conditions prévues par la loi.
Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (pour plus d’information sur vos droits : autoriteprotectiondonnees.be).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter :
• Par voie électronique : [email protected] – [email protected]
• Par courrier postal : A LA FORGE sa, 4-6 rue Basse Sauvenière, B-4000 Liège
Si vous estimez, après avoir contacté la société A LA FORGE sa, que vos droits concernant la protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à l’Autorité de Protection des Données.
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